完善识别体系,细化客户分类-如何实现零售终端"五大价值"的精准定位

摘要：

@@ "卷烟上水平"是国家局当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务.然而,实现"卷烟上水平",工业企业需要在满足市场需求前提下不断提升品牌结构、品牌市场份额,商业企业则需要在确定客户服务需求前提下提供更优质的个性化服务,而以上两点都无外乎聚焦在零售终端资源.因此,只有深化零售终端建设,充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能,才能真正打造"严格规范、富有效率、充满活力"的卷烟销售精品网络,真正实现"卷烟上水平".就目前而言,上海烟草并不缺乏优质的零售终端资源,但准确定位好零售终端"五个价值"是关键,解决"什么类型客户卖什么档次品牌"的问题,这对于目前开展的品牌"精准营销"乃至今后的中华品牌"百万千亿工程"都具有举足轻重的作用.

机标关键词：识别体系、客户分类、零售终端、价值、品牌结构、卷烟销售、共享资源、市场需求、个性化服务、准确定位、终端建设、战略任务、引导消费、协同营销、市场份额、商业企业、企业需要、培育品牌、精准营销、交互信息

分类号：F71;F24

在线出版日期：2010-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：55-57