浅谈工商客户管理系统的设计与实现

摘要：

介绍了燃气工商客户的特点和CRM的概念，简述了工商客户管理系统的总体结构、功能模块、设计接口等，并结合南京港华燃气工商客户管理系统建设的具体应用实例，为燃气企业对工商客户的管理和服务提供了应用解决方案。

关键词：工商客户、CRM、管理系统

分类号：TP3;F71

在线出版日期：2015-11-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：35-39