企业满意度研究应用之工作现状

骆琦

上海大正市场研究有限公司;

摘要：

@@ 研究背景
长期以来,大正致力于客户满意度测量方面的研究,为提升企业的满意度工作而努力.为了能更好地为企业在满意度研究工作上进行服务,我们发起了此次满意度研究的工作,期望通过此次研究,能了解中国各种类型企业在满意度工作方面的现状,同时集合各行业领导企业的经验,为企业间经验的参考借鉴搭建一个平台,从而在整体上推动满意度研究在各行业的实施.

机标关键词：行业领导企业、满意度研究、应用、满意度测量、经验、参考借鉴、型企业、种类、中国、提升、平台、客户、集合、服务

分类号：F83;G2

在线出版日期：2006-09-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：29-33