浦东供电公司智能化营业厅服务提升方法

摘要：

通过对营业厅大量营销运营数据的分析,提出了针对智能化营业厅服务实时监控、服务资源优化管理、服务质量和工作效率提升的改进措施.

关键词：营业窗口、智能化、服务策略

所属期刊栏目：25

分类号：F273.3(企业经济)

在线出版日期：2013-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：380-382