如何提高停电通知准确率

摘要：

停电通知是供电部门向用户的停电告示,文章阐述了供电企业停电通知发放的重要性,根据具体数据,分析了造成停电通知退信的直接原因和工作原因,从四个流程的规范性管理入手,在停电通知信息掌控和错误信息处理方面取得了明显成效.

关键词：停电通知、客户沟通、信息掌控、优质服务

所属期刊栏目：21

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2009-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：297-300