社交电商模式下消费者信任对购买行为影响的实证研究

摘要：

基于信任理论和风险感知理论,构建了社交电商模式下消费者信任对购买行为的影响模型,利用结构方程模型对数据进行了实证验证分析.研究表明:消费者信任对风险感知正向显著影响.消费者信任通过风险感知的完全中介效应影响购买行为,即消费者对于平台的信任程度越高,对网上购物的风险容忍度越高,可明显感知到利益和服务,从而积极促进消费者的购买行为意愿.基于此,在社交电商模式下对消费者与平台间达到共赢提出建议.

关键词：社交电商模式、消费者信任、风险感知、购买行为、中介变量

所属期刊栏目：26

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：研究生创新基金项目2021CX2129

在线出版日期：2023-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：57-62