山东省城乡居民对基本公共卫生服务满意度的对比分析

摘要：

目的 了解山东省城乡居民对基本公共卫生服务的满意度差异.方法 采取分层抽样和随机抽样相结合的方法,对山东省4900个重点服务对象进行满意度问卷调查,采用非参数两样本独立检验分析城乡居民满意度是否存在统计学差异.结果 农村居民对基本公共卫生服务的整体满意度高于城市,农村高血压患者满意度较城市高,城市老年人对医务人员技术水平和服务态度的满意程度较农村老年人低,城市孕产妇对医疗机构环境和设施满意度相对较低.结论 加大对城市居民的宣传力度,加强培训,提高城市基层医疗卫生机构医务人员的整体素质,在基础设施和环境建设上对重点人群有所侧重.

关键词：基本公共卫生服务、满意度、城乡对比、山东省

所属期刊栏目：51

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：105-109