先进的战略绩效管理工具

摘要：

1990年,卡普兰和诺顿主持了一项为期一年、数家公司参加的、叫做“未来的组织业绩衡量”的研究项目,参与这项研究的人都相信,过分依赖概括性财务业绩衡量,会妨碍企业未来经济价值创造.经过一年的反复讨论、研究及企业实践,形成了一个围绕财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面的新的业绩衡量系统,叫做平衡计分卡(Balanced Scorecard,简称BSC).平衡计分卡评价体系由四个指标构成.

机标关键词：业绩衡量系统、平衡计分卡、学习与成长、指标构成、未来经济、企业实践、评价体系、内部流程、价值创造、财务、卡普兰、组织、诺顿、客户

分类号：F27;F23

在线出版日期：2014-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：69-72