定义客户需求的原则和方法

摘要：

现在的销售过程和模式往往不能真切地打动客户.所以,成功的销售要诀在于对客户需求形成精确的定义.作为一名销售人员,要准确把握定义客户需求的全面性、突出性、深入性、广泛性和建议性原则,充分地进行调查、分析、沟通、试探、重复、确定、展示和等待环节的相关工作,为客户清晰描述他们的需求,然后针对性地进行营销.

关键词：客户需求、原则、方法

分类号：F713.3(国内贸易经济)

在线出版日期：2006-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：100-101