优化基础护理流程与提高患者满意度的比较分析

摘要：

本文旨在通过不断优化、选择和完善基础护理流程，提升护士基础护理服务意识，提高护理质量及病人、家属满意率。比较和分析优化基础护理流程前后，病人、家属对护理质量满意率的变化，评价开展优化基础护理流程、创建优质护理服务的效果和必要性。阐明了只有加强基础护理流程的操作培训，通过流程的优化达到提高护理质量，才能达到提升病人及家属满意率的目的。

机标关键词：优化、基础护理、护理流程、患者满意度、护理质量、满意率、护理服务、家属、病人、提升、加强基础、服务意识、操作培训、选择、评价、护士

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：286-287