影响门诊导诊护士与患者沟通的因素及对策

摘要：

随着社会的进步，经济的发展，人民生活水平的提高，人们对医疗卫生服务的质量要求也越来越高，尤其是门诊，作为一个医院的窗口单位，患者首先接触的就是门诊导诊护士，所以护士工作的好坏直接关系到患者对医院的第一印象。门诊具有接触患者最多、不同层次的患者都有，同时传染病院作为一个特殊的医院，病种繁杂，患者要求高等特点，给导诊工作带来压力的同时，在很大程度上也影响了导诊护士与患者的沟通，主要体现在以下几个方面。

机标关键词：门诊、导诊护士、患者沟通、医院、医疗卫生服务、人民生活水平、质量要求、护士工作、导诊工作、窗口单位、传染病院、印象、压力、经济、繁杂、程度

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-05-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：284-284