体检中心无缝隙服务的体会

摘要：

随着现代生活节奏的不断加快，进行体检的人越来越多，人们对体检服务的要求也越来越高，根据调查分析［1］，客户对体检流程的便捷省时、环境的舒适、健康保障服务、体检套餐选择、隐私保护等方面有着较高的要求，我院通过对各个方面的不断改善，总结出了无缝隙服务的理念。通过服务的改善提高了客户的满意度同时也提高了自身的工作效率，现总结报告如下。

机标关键词：体检中心、无缝隙服务、隐私保护、体检套餐、体检流程、生活节奏、客户、工作效率、调查分析、保障服务、满意度、选择、舒适、理念、健康、环境、报告

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-01-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：289-289