浅析医院药患纠纷

摘要：

目的:为减少药患纠纷,改善药患关系提供参考.方法:对医院药房引起的药患纠纷原因进行总结、分析.结果:引发纠纷的主要因素有药学人员因素、医生方面因素、患者方面因素和其他因素等4个方面.结论:医院加强监督管理,药师提升业务素质,转变服务理念,以尽量减少药患纠纷,提高医院药学服务质量.

关键词：药患纠纷、药学服务、药师

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：362-363