应用PDCA循环模式进行护理质量管理

摘要：

目的:应用PDCA循环模式进行护理质量管理,提高护理质量,确保护理安全.方法:应用PDCA循环管理模式对护理质量进行管理.基于医院护理人员理论水平、技术水平、服务水平等现状,检查、分析存在问题的原因,对照护理管理工作标准,制订整改措施及效果评价.结果:PDCA循环实施2年,护士的整体素质明显提高,操作技能、服务水平大幅度提高.病人出院满意率由90%提高到98%.结论:PDCA循环模式管理是开展护理质量管理行之有效的科学的管理方法.

关键词：PDCA循环、护理质量、护理管理

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：196-197