10.3969/j.issn.1673-6567.2013.02.176
浅析妇产科护患纠纷的原因及防范对策
目的:防范护患纠纷,创造和谐护患关系及安全的就医环境.方法:通过对妇产科护患纠纷产生的原因进行分析,提出护理人员必须严格执行规章制度,增强责任心.加强业务学习,提高业务水平.强化法制观念,提高法律意识.转变服务观念,增强服务意识.倡导人文服务,开展多元化优质护理服务工程,加强护患沟通,提高护患满意度.结果:护患纠纷减少,满意度提高.结论:采取积极有效的防范措施,妇产科护患纠纷是可以避免的.
妇产科、护患纠纷、原因、对策
R192(保健组织与事业(卫生事业管理))
2013-03-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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