新形势下加强急诊科护患沟通

摘要：

@@ 急诊科是救治生命的前沿阵地,接治的患者多是突发性的急、危、重症患者,护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多.因为患者往往是起病急、患者家属心情急,在这种情况下很容易引起纠纷,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.因此,加强急诊科护患沟通,提高急诊护士的沟通技巧,建立和谐的护患关系,对提高医院整体护理服务质量,减少医院护患纠纷的发生具有重要意义.

关键词：急诊科、护患沟通

所属期刊栏目：18

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2010-08-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：151-152