模糊综合评判法评估图书馆服务质量

摘要：

针对影响图书馆服务质量的多重因素具有模糊性、非确定性及时变性的特点,引入图书馆服务质量四大指标,并确定其权重,建立评估图书馆服务质量的模糊综合评判数学模型应用于实践.

关键词：模糊综合评判模型、图书馆服务质量

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2007-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：74-76