旅游地映象、游客满意度及行为意向关系研究——以桂林七星公园为例

摘要：

以桂林七星公园为案例地,采用因子分析凝炼了映象认知维度成分,验证其符合功能一混合一心理的变化趋势.其中,功能成分体现在对旅游服务及设施的感知上,混合成分体现在对自然资源环境、历史文化环境的感知上,心理成分体现在对地方社会环境的感知上.通过构建结构方程,发现对地方社会氛围的感知对于情感映象有正向显著的影响；旅游服务及设施对游客满意度具有最显著的影响,自然资源环境与历史文化环境也具有一定的作用；在满意度对行为意向有显著的正向作用条件下,认知映象各成分对游客行为意向产生间接作用.

关键词：旅游地映象、游客满意度、行为意向、结构方程模型、桂林七星公园

所属期刊栏目：26

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金40871072

在线出版日期：2012-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：121-126