10.3969/j.issn.1000-9736.2008.01.036
现代医院质量管理主要模式简介
@@ 1 ISO9000 族标准
ISO9000 族标准是国际标准化组织(ISO)所制定的质量管理体系通用要求和指南.它总结了发达国家先进企业质量管理经验,对推动质量管理、实现质量目标、提高产品质量和顾客满意度均有积极影响.此标准作为质量管理和质量保证的国际标准,为世界各国在企业管理上实现有序和有效的质量管理及优质服务提供了可供借鉴的宝贵经验.该标准重视对过程能力的控制,即环节质量的控制.
医院质量管理、模式
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R197.32(保健组织与事业(卫生事业管理))
2008-04-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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