基于Kano模型的个人防护口罩设计需求属性研究

摘要：

目的 为提高个人防护口罩的易用性和舒适性,从用户的角度出发深入分析个人防护口罩的设计需求属性,针对性地为个人防护口罩的改进及开发提供实施方案.方法 应用Kano模型对得到的个人防护口罩的设计需求信息进行属性初划分,并应用Better-Worse系数分析法对各设计需求项及类别的需求属性再划分,得到最终的Kano需求属性.结果 在24项设计需求项中,期望型需求为7项,魅力型需求为4项,无差异型需求为11项,基本型需求为2项;在6项设计需求类别中,期望型需求为3项,魅力型需求为1项,无差异型需求为2项.结论 通过对个人防护口罩设计需求的Kano属性分析,可准确把握用户角度的各设计需求及类别的重要性,为个人防护口罩的功能开发和改进设计提供侧重点,以提高用户对个人防护口罩的满意度及用户体验.

关键词：新冠肺类病毒、产品设计、可用性、卫生工程、Kano模型、个人防护口罩、设计需求、需求属性、满意度

所属期刊栏目：26

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

资助基金：四川省教育厅科研项目;四川师范大学教学改革项目;四川师范大学引进博士科研启动项目

在线出版日期：2021-03-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：15-20