数字化转型如何影响企业可持续绩效

摘要：

基于双元理论,对302家企业进行模糊集定性比较分析(fsOCA),探索数字化转型的工具性因素(数字平台、客户体验、员工体验、运营和商业模式)和道德性因素(企业数字责任)对企业可持续绩效的组态效应.结果表明:(1)工具性和道德性因素的组合可以改善数字化转型企业的可持续绩效,其中企业数字责任起到了关键作用;(2)存在不同的组态可以实现不同维度的企业可持续绩效,且不同因素可以相互替代;(3)数字平台、客户体验、运营、商业模式和企业数字责任的组合能够同时实现数字化转型企业的经济、环境和社会绩效.

关键词：双元理论、企业数字责任、企业可持续绩效、数字化转型、fsQCA

所属期刊栏目：38

分类号：F49(信息产业经济(总论))

资助基金：国家社会科学基金18ZDA052

在线出版日期：2024-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：13-21