基于精细可能性模型的电子口碑对消费者购买意愿影响研究

摘要：

基于涉入理论和精细可能性模型,设计了一个2×2×2独立样本全因子实验,研究了口碑数量、口碑质量对消费者购买意愿的影响,同时分析了涉入水平的调节作用.结论表明:口碑数量对购买意愿具有显著的正面影响,但口碑质量的影响不显著;涉入水平对于口碑质量对购买意愿的影响具有调节作用,在高涉入条件下口碑质量的影响更为显著,表明高涉入个体倾向于通过精细可能性模型的中枢路径处理信息;涉入水平对于口碑数量对购买意愿的影响不具有调节作用,高涉入消费者同样关注口碑数量,表明口碑规范属性带来的推荐功能发挥了重要作用.

关键词：精细可能性模型、口碑质量、口碑数量、涉入

所属期刊栏目：32

分类号：F713.56(国内贸易经济)

资助基金：国家社会科学基金;四川省社科规划基地项目

在线出版日期：2018-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：140-144