网络关系环境下发言人互动特征对品牌资产的影响研究

摘要：

基于网络关系环境,把发言人互动特征扩展到品牌资产的研究中,旨在探讨互动特征对品牌资产最高层次的品牌共鸣影响及对品牌认可度的影响.研究结果表明:商业互动频率、社会互动频率、互动真实性分别对品牌共鸣中的行为忠诚度、态度依附、社区归属感有正向影响作用;品牌共鸣对消费者品牌认可度有正向影响作用.

关键词：网络关系、发言人、互动特征、品牌资产

所属期刊栏目：31

分类号：F274;F273.2(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金项目71272014

在线出版日期：2018-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：106-109