产品伤害危机影响机制的边界条件及修复策略研究

摘要：

采用实验法,基于权变管理的观点,运用Bootstrap及方差分析等对数据进行评价,探究了产品伤害危机影响机制的边界条件及不同情景中危机修复策略的有效性.结果表明:折扣效应情境下情感性修复策略最优,亚型效应情境下功能性修复策略最优,折扣效应、亚型效应或睡眠效应被抑制的情境下信息性沟通策略最优.

关键词：产品伤害危机、基率信息、伦理信念、责任归因、修复策略

所属期刊栏目：30

分类号：F713.50;F270(国内贸易经济)

资助基金：安徽大学博士科研启动经费项目J10113190094

在线出版日期：2016-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：110-114