微博情境下品牌丑闻溢出效应的应对策略研究——基于竞争品牌视角

摘要：

综合运用文献研究、专家法、内容分析等方法,以微博为平台开展研究.结果表明:相较于否认策略,采取改进策略的竞争品牌能够显著提高消费者的购买意愿;消费者对采取缄默策略的竞争品牌的购买意愿介于否认策略和改进策略之间;危机史对于消费者购买意愿有显著的负向调节作用.

关键词：品牌丑闻、竞争品牌、应对策略、购买意愿

所属期刊栏目：29

分类号：F49(信息产业经济(总论))

资助基金：国家自然科学基金项目71372189;四川省哲学社会科学研究重点项目SC13A002

在线出版日期：2015-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：6-10