开放式景区与封闭式景区游客满意差异研究

摘要：

游客满意度的测量应从其与形成机理和行为结果变量关系上开展.开放式景区和封闭式景区的游客群体存在差异,二者的游客满意认知也不尽相同.封闭式景区的游客更加重视景区各方面的综合质量,期待获得更加物有所值的旅游体验并更期望景区符合其预期设想.丽开放式景区中,游客对景观感知的评判并不亚于封闭式景区,在忠诚度和旅游形象的认知与封闭式景区无显著差异.管理者应尊重并理解两类景区的旅游需求,在产品和供给方面进行差异化和适应性的调整.

关键词：游客满意度、感知差异、结构方程模型、景区

所属期刊栏目：28

分类号：F590.65(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金项目41271158;陕西省社会科学基金项目13Q150

在线出版日期：2015-03-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：106-111