品牌体验如何影响品牌忠诚——兼论产品卷入的调解效应

摘要：

首先从态度和行为两个层面给出了品牌忠诚的全面定义,构建了以品牌体验为自变量,品牌忠诚为因变量,产品卷入为调节变量的结构方程模型.实证结果表明:品牌体验四个维度对品牌忠诚两维度的影响各有不同,但产品卷入的调节作用不显著.这一结论更进一步诠释了品牌体验如何影响品牌忠诚.

关键词：品牌体验、品牌忠诚、产品卷入、结构方程

所属期刊栏目：25

分类号：F270(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71002067

在线出版日期：2011-12-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：126-130