顾客价值驱动要素剖析

摘要：

在回顾相关理论的基础上,提出了一种顾客价值定义,重点分析了顾客价值的主驱动要素和相应的亚驱动要素.并对顾客感知价值要素和顾客感知成本要素的对应关系进行了讨论.

关键词：顾客价值、驱动要素、顾客感知价值、顾客感知成本

所属期刊栏目：21

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2007-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：48-51,59