基于ITIL的运维监控智能管理平台建设与应用

摘要：

本文以中远在ITIL管理方面的持续发展为背景，介绍了中远资讯运维监控智能管理平台的建设过程及应用。中远资讯运维监控智能管理平台是一个统一的分析和展现平台，融入了ITIL管理思想及管理学、运筹学理论，通过对企业级信息系统所涉及的大量IT资源和运维管理数据的深度挖掘、管理和分析，实现运维管理的智能化、科学化以及便捷化。

关键词：运筹学、数据挖掘、ITIL、智能管理

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2014-02-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：39-42