公共服务视域下红色旅游游客满意体系研究

摘要：

基于对三个具有代表性的红色旅游景区游客的问卷调查,参照已有的游客满意度评价模型,本文构建了红色旅游景区游客满意度测评模型,并游客满意度进行了测算与评价.结果表明,三个红色旅游景区的满意水平还较低,影响红色旅游景区游客满意度主要因素是游客的感知质量和景区形象.今后,红色旅游景区应当提高服务质量,构建景区特色,以更为合理的游览安排为游客提供更加满意的旅游产品.

关键词：红色旅游、游客满意度、测评模型

分类号：F592(旅游经济)

资助基金：国家旅游局重点旅游规划项目13TAAG016

在线出版日期：2014-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：97-99