CICARE沟通模式在风湿免疫科优质护理中的应用

摘要：

目的:探讨CICARE沟通模式在风湿免疫科优质护理中的应用效果.方法:选取2017年1~3月实施CICARE沟通方式前160例患者作为对照组,选取4~6月实施CICARE沟通方式后160例患者作为观察组.比较两组对护理工作满意度及患者获得宣教知识知晓率情况.结果:观察组住院患者对护理工作满意度、患者获得宣教知识知晓率与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01).结论:通过CICARE标准化沟通的实践,可增进护患沟通的和谐性,提高住院患者满意度,规范护士行为,提高护理质量.

关键词：CICARE沟通模式、满意度、知晓率、护理质量

所属期刊栏目：23

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2017-12-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：77-79