品管圈缩短神经介入术患者接送时间效果观察

摘要：

目的:探讨品管圈缩短神经介入术患者接送时间的效果.方法:在科内以自愿报名的形式成立品管圈,针对神经介入术患者的接送情况进行现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施,比较品管圈实施前后接送患者时间和患者满意度.结果:实施前后接送患者时间及患者满意度比较差异有统计学意义(P<0.05).品管圈活动后圈员们QCC手法运用、团队精神、促进脑力开发、沟通协调能力、活动信心、责任荣誉等6个项目自评分均呈正向提高.结论:品管圈活动是科学的管理工具,能有效缩短神经介入术患者接送时间,从而提升患者满意度.

关键词：品管圈、神经介入术、接送时间

所属期刊栏目：23

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：104-106