品管圈活动对减少精神科护士遭受暴力攻击频次的作用

摘要：

目的:探讨品管圈(QCC)活动对减少精神科护士遭受暴力攻击频次的作用.方法:成立QCC小组,选定主题为减少精神科护士遭受暴力攻击频次,按照活动步骤,拟定活动计划、现状把握、目标设定、要因分析、对策拟定与实施等,比较活动前后精神科护士遭受暴力攻击频次.结果:精神科护士遭受暴力攻击频次由活动前的12.33次/月降低至活动后的5次/月;活动目标达成率为97.21％,进步率为59.45％;圈员发掘问题能力、沟通协调能力得到了提高,责任心及团队精神进一步加强.结论:开展QCC活动,能有效减少精神科护士遭受暴力攻击频次,保障护理人员安全,同时提升护士综合素质.

关键词：品管圈、精神科护士、暴力攻击

所属期刊栏目：22

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-11-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：37-39