人性化护理在感染科患者中的应用

摘要：

目的：探讨人性化护理服务在感染科患者中的应用效果。方法：将248例感染科住院治疗的患者随机分为对照组和观察组各124例，对照组实施常规护理措施，观察组在此基础上进行人性化护理服务。出院前比较两组护理质量评分、患者对护理服务的满意度和护理纠纷发生情况。结果：观察组对护理质量评分高于对照组（P ＜0.01），患者对护理服务的满意率高于对照组（P ＜0.01），护患纠纷发生率低于对照组（P ＜0.05）。结论：人性化护理服务能够为患者创造良好的就医环境，提高患者对护理服务的满意度和减少护患矛盾。

关键词：人性化护理、感染科、职业素养

所属期刊栏目：22

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2016-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：67-68