儿科护理人员实行 APN 分组排班后的效果观察

摘要：

目的：探讨儿科护理人员实行 APN 分组排班前后的效果。方法：将2012年1～12月采用传统排班方式模式时收治的4682例患儿分为对照组，将2013年1～12月采用 APN 分组排班模式时收治的 4691例患儿分为观察组；比较两组护理效果。结果：两组医疗纠纷发生率、差错事故发生率、健康教育覆盖率、护理人员和患儿家属满意度比较差异有统计学意义（ P ＜0.05）。结论：APN 分组排班能够有效利用有限的护理人力资源，实行人性化管理，明确各班的工作职责，提高护士的工作效率和护理质量，改善护患关系，提高满意度，值得在临床上推广。

关键词：儿科、护理人员、APN 分组排班、护理管理

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-05-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：98-99