持续服务质量改进在降低急诊护理风险中的应用

摘要：

@@ 急诊科作为医院重要的窗口科室,担负重要的职能,因急诊科患者病种复杂多变、病情急、病情重、不定因素较多,使其成为医患纠纷多发科室.本院急诊科近3年来实施持续服务质量改进方案(发现问题-分析总结问题-制定改进方案-评价实施效果-持续改进),取得满意效果.现报告如下.

机标关键词：持续服务、质量改进、急诊科、护理风险、现报告如下、医患纠纷、实施效果、科室、职能、医院、评价、患者、负重、窗口

所属期刊栏目：18

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：96-97