人性化管理在儿科护理管理中的应用

摘要：

目的:探讨人性化管理在儿科护理管理中的应用效果.方法:对儿科护士实施人性化管理,充分调动和发挥其潜能;营造促进儿科护士身心健康的环境氛围,增强儿科护士的压力承受能力.结果:实施护理人性化管理后患者满意度、表扬信(锦旗)数量均有较大提升,投诉及护理不良事件均有所减少,未出现护士因工作压力而辞职现象.结论:对儿科护士实施人性化管理,缓解了儿科护士的工作压力,稳定了儿科护士队伍,提高了护理服务质量.

关键词：人性化管理、儿科、护理管理

所属期刊栏目：18

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：108-110