健康体检服务的有效沟通

摘要：

@@ 健康体检服务离不开与客户的良好沟通,沟患者通是否有效,关系着客户对服务质量的满意程度以及客户对体检单位的忠诚度.因此,如何做好客户在体检前期、中期和后期的有效沟通是体检单位员工必须修炼的基本功.

机标关键词：健康体检、服务质量、客户、有效沟通、满意程度、良好沟通、忠诚度、基本功、员工、患者、关系

所属期刊栏目：16

分类号：F71

在线出版日期：2010-11-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：28