护患沟通交流技能培训新型模式与效果评价

摘要：

@@ 在住院患者治疗过程中护患关系的质量可以影响人们健康的状态和疾病的转归,处于主导地位的护士起着重要的作用.通过发放问卷调查发现我院90%的护士对语言性和非语言性沟通交流知识不了解,2008年我院首次组织了针对护士的"护患沟通交流技能培训",并创新性的采用了讲解、示范、情景演示以及分组讨论等多种形式;另外在培训前后向住院患者发放护患沟通相关问卷做调查,评价结果表明此次有计划有步骤的培训达到了较满意的效果.现报告如下.

机标关键词：沟通交流、技能培训、新型模式、住院患者、护患沟通、非语言性、护士、现报告如下、主导地位、治疗过程、问卷调查、评价结果、交流知识、护患关系、分组讨论、创新性、组织、质量、演示、形式

所属期刊栏目：15

分类号：R47;G64

在线出版日期：2009-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：82-83