心理咨询门诊护理人员的素质要求与工作流程探讨

摘要：

@@ 近20年来,我院根据社会需求陆续设立了心理咨询和心理治疗(生物反馈、音乐放松、催眠疗法、森田疗法)门诊,因此心理咨询门诊护理人员良好的服务与工作流程不仅能树立医院窗口服务新形象,吸引患者前来就医,更重要的是能推动医院医德建设的发展,提高患者满意度,体现以患者为中心,整体护理为主题,优质服务为依托,患者满意为主导的护理目标,从而为患者提供优质服务.现就心理咨询门诊护理人员素质要求与工作流程问题探讨如下.

机标关键词：心理咨询门诊、护理人员、人员素质要求、患者满意度、提供优质服务、门诊护理、工作流程、以患者为中心、整体护理、医院、医德建设、心理治疗、问题探讨、生物反馈、社会需求、森田疗法、护理目标、催眠疗法、窗口服务、新形象

所属期刊栏目：15

分类号：R74;R45

在线出版日期：2009-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：71-72