六西格玛管理法在提高手术室接送患者质量中的应用

摘要：

@@ 六西格玛(6 sigma)管理方法主要由定义、测量、分析、改进、控制5个步骤组成.6 sigma是用来衡量一个服务或流程达到其质量目标程度的一种统计量;并且6sigma提供了一个基于流程、不断改善的方法,可以被用来改善各个不同行业的流程.从管理上追求"零缺陷" [1].接送患者是手术室高效运转服务流程中关键的一个环节 [2],我们于2007年1月开始尝试将6 sigma管理方法应用于接送患者流程中,提高了接送患者的质量和效率,效果满意.现报告如下.

机标关键词：六西格玛管理法、提高、手术室、患者、质量中、服务流程、管理方法、质量和效率、现报告如下、质量目标、效果满意、高效运转、改善、统计量、零缺陷、组成、应用、行业、控制、改进

所属期刊栏目：14

分类号：G25;F40

在线出版日期：2009-03-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：101-103