人性化服务在急诊护理中的应用

摘要：

@@ 近年来,我院急诊科实施人性化服务,取得满意效果.现报告如下.
1 内容
1.1 转变服务理念,提高服务意识 随着医疗市场的进一步改革,医护至上的观念已不适应当代医疗市场的发展,患者至上,以患者为中心,使需求者满足才是医院发展的关键.只有认清医疗改革的形势,主动更新思想观念,提高服务意识,才能在医疗市场竞争中赢得患者[1].

机标关键词：人性化服务、急诊护理、医疗市场竞争、服务意识、以患者为中心、更新思想观念、现报告如下、改革的形势、医院发展、服务理念、需求者、急诊科、转变

所属期刊栏目：12

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2377-2378