优化就医流程,完善人性化服务

摘要：

@@ 2005年1月～12月,我院门诊推出"优化就医流程,完善人性化服务"活动,针对医院门诊工作量大,患者挂号、收款、等候排队长,与患者交流时间短的"三长一短"现象,优化就医流程,缩短"三长"弥补"一短",取得满意效果.现报告如下.

机标关键词：优化、就医流程、现报告如下、人性化服务、门诊工作量、患者、医院、缩短、收款、交流、活动、挂号、队长

所属期刊栏目：12

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2006-11-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1918-1919