加强医患沟通减少医疗纠纷的体会

摘要：

@@ 2002年1月～2004年1月,中华医院管理学会对全国326所医院进行了多项选择式的问卷调查,结果显示,医疗纠纷发生率高达98.4%.在"医院内部因素"选项中,选择"由于医务人员服务态度不好"引发纠纷的占49.5%,由此看来,病人对医院和医务人员的满意程度多与医务人员的情感、爱心、同情心、责任心和法制意识有关,加强医患沟通是解决这一问题的重要措施,现将临床实践体会总结如下.

机标关键词：医患沟通、医务人员、医院内部、医院管理、医疗纠纷、多项选择、问卷调查、临床实践、服务态度、法制意识、责任心、同情心、发生率、学会、显示、情感、措施、程度、病人

所属期刊栏目：11

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2005-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：75-76