从住院患者满意度调查中探讨护理工作存在的问题及对策

摘要：

@@ 为提高护理质量,了解住院患者对护理工作的满意度,自2000年第3季度至2001年第3季度共对全院15个病区的患者做了4次调查,发放调查表391份,收回391份,完全满意的262份,占67%,不完全满意的125份,占32%,不满意的4份,占1%.全年平均满意度为96.7%,比去年提高了2.35%.现将患者反映的问题及对策报道如下.

机标关键词：住院患者、满意度调查、护理工作、护理质量、调查表、对策、病区

所属期刊栏目：8

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2004-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：316-317