多模态语用视阈下医患沟通中的情感误解研究
多模态交际中最佳关联的寻求失败是医患沟通中情感误解的主因之一。基于关联理论,构建多模态语用视阈下医患情感误解分析框架,运用会话分析的研究方法对电视剧《急诊科医生》三类有代表性的医患沟通片段中的情感误解现象进行多模态语用解读。研究结果表明,情感误解主要存在于信息、预设和结论三个层面,若不及时处理,则会随着话轮推进加深误会,进一步诱发或激化医患冲突。情感误解的三个层面并非完全独立,彼此间存在交融现象,因而一次医患沟通中的情感误解可能会涉及其中的一个或多个层面。医患关系实为一种信托关系,规避医患间的情感误解需要交际双方尽可能在语言维度满足对方信息需求,在情感维度关注对方情感诉求,以平和的心态寻求双方话语中的最佳关联,方能积极推进医疗进程,构建和谐医患关系。
多模态语用、关联理论、医患沟通、情感误解
H030(语义学、语用学、词汇学、词义学)
2022-12-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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