中消协发布2021年全国消协组织受理投诉情况分析

摘要：

2022年1月,中国消费者协会(以下简称"中消协")发布了《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》.据统计,2021年全国消协组织共受理消费者投诉1,044,861件,同比增长6.37%,解决836,072件,投诉解决率80.02%,为消费者挽回经济损失151,592万元.其中,因经营者有欺诈...>>详细2022年1月,中国消费者协会(以下简称"中消协")发布了《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》.据统计,2021年全国消协组织共受理消费者投诉1,044,861件,同比增长6.37%,解决836,072件,投诉解决率80.02%,为消费者挽回经济损失151,592万元.其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉10,675件,加倍赔偿金额1,181万元.全年接待消费者来访和咨询131万人次.

机标关键词：消费者投诉、经营者、经济损失、同比增长、欺诈行为、加倍赔偿、赔偿金额、中国消费者协会

分类号：F20(国民经济管理)

在线出版日期：2022-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：52-53