突发公共卫生事件中政务短视频主题与用户行为的关联演化研究

摘要：

[研究目的]政务短视频如何精准地服务于用户需求已成为数字政务管理实践中的重点和难点.从主题与行为的关联演化的视角出发,对这一问题展开深入探究并提出针对性的意见和建议,能为政府制定适宜的政务短视频发布策略提供决策支持.[研究方法]设计网络爬虫程序抓取政务短视频数据,基于政务话语框架和BERTopic模型对政务短视频标题进行主题挖掘,并结合话题与用户行为数据进行关联分析.[研究结论]政务短视频运营方应基于舆情不同生命阶段的用户特征指定个性化的政务短视频主题发布策略,应加大观点框架的使用频度和使用力度.但在舆情爆发期,应特别重视和强化信息框架下的短视频发布.将框架理论引入政务短视频的主题挖掘研究,并基于短视频主题和用户行为的双重视角构建了突发公共卫生事件期间政务短视频的话语框架,为突发公共卫生事件中政务短视频运营管理提供了一种全新的发布策略.

关键词：网络舆情、突发公共卫生事件、政务短视频、话语框架、用户行为

所属期刊栏目：42

分类号：TP391.1;G350(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家自然科学基金72074174

在线出版日期：2023-03-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：181-189