政府应对网络舆情的对比分析及有效策略研究——以上海踩踏事件和深圳滑坡事件为例

摘要：

[目的/意义]总结政府应对网络舆情过程中的成功经验和不足,为政府及相关部门更好的引导和应对网络舆情提供决策依据.[方法/过程]以上海踩踏事件和深圳滑坡事件为研究对象,利用网络爬虫工具采集、统计事件相关微博数据和舆情信息,从两个案例的网络舆情传播、政府应对过程和应对效果三个维度进行对比分析与讨论.[结果/结论]相比于上海脚踏事件,深圳滑坡事件中政府的网络舆情应对更为成功且效果明显.在此基础上,着重分析两个事件中政府网络舆情的应对措施,并总结出有效策略,为后来的政府应对提供参考借鉴.

关键词：网络舆情、舆情传播、政府应对

所属期刊栏目：37

分类号：G209(信息与传播理论)

资助基金：教育部人文社会科学基金项目“基于深度学习的医疗纠纷突发事件网络舆情预警与干预”17YJCZH157;湖南省哲学社会科学基金项目”融媒体环境下情感极化过程及有效引导研究”15YBA020

在线出版日期：2018-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：93-99