基于参考依赖的不确定性决策逆转研究

摘要：

[目的/意义]不确定信息是影响消费者购买产品决策逆转的关键因素，销售商普遍持有的观点是在购买前提供大量的信息以减少消费者决策逆转。[方法/过程]基于参考依赖理论，在某些条件下减少购买之前不确定信息实际上会增加决策逆转，结合消费者行为理论和参考依赖理论进行模型剖析，并运用工具变量泊松回归方法进行实证检验。[结果/结论]研究结果表明，销售商应该充分了解产品的成本结构和仔细考虑售前信息从而设计策略降低消费者的不确定性。

关键词：不确定信息、决策逆转、参考依赖、工具变量泊松回归

所属期刊栏目：35

分类号：G931

资助基金：国家自然科学基金资助项目“跨网络社会学习对移动用户创新扩散的影响研究”71461011;江西省社会科学基金项目“移动社会网络用户满意度及扩散行为研究”14GJ29。

在线出版日期：2016-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：42-47